Продвижение и маркетинг
в социальных сетях
Бесплатный звонок по России

Нейтрализация и борьба с негативом

Социальные сети как PR-площадка имеют большое преимущество, связанное с возможностью 2-хсторонней коммуникации с вашей аудиторией. Но этот же неоспоримый плюс может стать стихийной волной опасного негатива, который необходимо вовремя и оперативно нейтрализовать.

Мы предоставляем услуги по нейтрализации негатива и черного пиара в социальных сетях.

Преимущества Milk You

комплексный подход Комплексный подход. Мы строим свою работу по нейтрализации негатива по всем каналам, доступным вашим потенциальным клиентам (поисковые системы, социальные сети, форумы и блоги). конфиденциально  Гарантия конфиденциальности. Мы гарантируем, что о нашем участии и помощи  никто не узнает. Данное соглашение фиксируется в Договоре.

Источники распространения негатива

Естественный негатив

Распространяют ваши непосредственные клиенты, которые так или иначе воспользовались вашими товарами или услугами и остались недовольны.

Троллинг

Часто троллинг является своего рода глумлением над вашим брендом. Если разобраться, тролли возможно даже и не взаимодействовали с компанией. Часто дело случая и подогретый эмоциональный фон натолкнул их на беспочвенный негатив и постинг.

Направленный негатив

Скорее самый опасный и трудно-нейтрализуемый вид негативного воздействия на вашу компанию. Обычно имеет коммерческую подоплеку, цель которой навредить бизнесу. Инициаторами чаще являются ваши конкуренты, которые хотят “отжать” долю рынка.

Выявление источника распространения является первым шагом к борьбе с негативом в социальных сетях. Рассмотрим этапы нейтрализации:

  1. мониторинг
  2. разработка стратегии нейтрализации и борьбы с негативными отзывами
  3. нивелирование негатива
  4. анализ и отчетность по проделанной работе

Если вы столкнулись с негативной волной отзывов в социальных сетях и хотите как можно скорее решить эту проблемы – обращайтесь к нам!

Получить коммерческое предложение
Хотите всё и в комплексе?
Обратная связь
С чем мы имеем дело
Вконтакте
Вконтакте
Facebook
Facebook
Одноклассники
Одноклассники
Instagram
Instagram
Как мы работаем
1
Вы отправляете заявку
2
Заполняем с вами бриф и определяем цели и задачи
3
Вы получаете коммерческое предложение
4
Заключаем договор
5
Начинаем работу
6
Получаем результат, оцениваем эффективность
7
Корректируем стратегию и продолжаем работу